Il valore della comunicazione, in particolare nelle situazioni aziendali, non può essere enfatizzato oltre. È il fondamento su cui si basano tutte le funzioni organizzative più importanti. Facilita l’interazione a livello personale, interpersonale e di gruppo per il raggiungimento degli obiettivi organizzativi.La comunicazione si è evoluta nel corso degli anni. Le interazioni faccia a faccia del passato hanno lasciato il posto ai canali di comunicazione guidati dalla tecnologia. Per le aziende, l’attenzione si è spostata dalla semplice costruzione di relazioni all’accuratezza nella trasmissione e nella ricezione del messaggio per raggiungere gli obiettivi organizzativi. Audit della comunicazione, comunicazione di crisi, comunicazione finanziaria.