Ce livre donne un aperçu des effets de la gestion de la qualité totale sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement et la performance organisationnelle. Le test statistique est utilisé pour justifier les résultats. La mise en œuvre de la gestion de la qualité totale et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement est un besoin actuel. Ce livre aide à mettre en œuvre les deux systèmes ensemble dans l’organisation. Cette étude couvre le secteur logistique du Pakistan. A la fin de l’étude, l’auteur recommande également de tirer profit de cette étude.